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微信收不到信息怎么回事?

2018-01-28 14:17:06 作者:小夏

  一位网友在后台留言诉苦,他的微信老是收不到信息,但是奇怪的事情是:微信朋友圈更新的图片和说说又收得到,那么,微信收不到信息怎么回事?小编分析:出现这一个问题的原因有2个,具体看下面的内容!

  1、网络问题

  比如WiFi/移动网络信号不好,可以尝试切换网络排除下;

  比如WiFi不行,试试4G网络,先看看是否是网络的问题;

  如果网络确认没有问题,那多半是设置有问题,包括手机设置和微信设置,手机设置只要看看是否为微信开启了WiFi/移动网络权限。

  2、微信设置问题

  排除了上面的可能,接下来就需要检查下微信消息提醒设置了;

  首先,在手机中打开微信,然后依次点击进入我、设置、新消息提示;

  然后在新消息提醒设置中,检查一下接受新消息通知、接受语音和视频聊天邀请通知、声音等开关是否开启了,将这些全部开启就可以了,如下图所示。

  一般来说,完成以上设置,微信就能正常接受消息,如果一人不行,建议检查手机的隐私设置,看看是否屏蔽了微信的提醒功能,另外检查下手机是否安全了一些安全软件,对微信提醒进行屏蔽,实在不行,建议卸载微信,重装一下应该就可以解决了。

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